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SE QUEJA CONTRA SERVICIO DEFICIENTE DE COMPAÑÍA TELEFÓNICA
22.06.2016 01:54 pm Compártelo en:

Delicias.- En un viacrucis se ha convertido para el joven Javier Hernández Quintana intentar que la compañía telefónica Telcel le responda por fallas en su celular, ya que desde hace dos meses ha acudido varias veces al centro de atención y hasta el momento no le han resuelto nada.  
El entrevistado comentó que son bastantes las fallas que presenta su teléfono móvil, el cual incluso han enviado hasta la fábrica para su reparación, pero se lo devolvieron igual de defectuoso.

Comentó que su celular presenta fallas de Wifi, no le entran llamadas, los datos no sirven, entre otros problemas, por lo que ha pedido que le cambien de aparato pero la compañía telefónica no se quiere responsabilizar.

“Ellos (la compañía) ponen el pretexto de que el celular está en buenas condiciones, que no le pasa nada, que ellos al momento de que lo checan está perfecto”, mencionó.

Dijo asimismo que a un amigo suyo también le salió con defectos el teléfono móvil, pero a él sí se lo cambiaron, aunque tuvo que esperar dos meses e insistir a diario en el centro de atención para que le hicieran caso.



Por Saúl Ponce A.


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